Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен — по Закону «О защите прав потребителей». Срок: 14 дней с момента получения. Условия для товара надлежащего качества: не был в употреблении; без следов использования; полный комплект; сохранена упаковка, ярлыки и товарный вид. 1) Упакуйте товар в оригинальную упаковку, полный комплект. 2) Адрес возврата: Новая Почта, отд. №31, г. Винница. Получатель: Шпак Юлия Николаевна, тел. +380673485023 (доп. +380939453823). Перед отправкой согласуйте с менеджером. 3) Обратная доставка: передумали / не подошёл — за счёт покупателя; брак, некомплект, ошибка продавца, повреждение при доставке — за счёт продавца. 4) Деньги: 1–3 рабочих дня после получения и проверки возврата, тем же способом оплаты / на карту. 5) Обмен: отправка в течение 1–4 рабочих дней после получения возврата; ТТН — SMS/мессенджер. Товары из Перечня, не подлежащие возврату, — по закону.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.